Course Images

Δίκαιο Προστασίας Καταναλωτών - Ολοκληρωμένη και ολιστική παρουσίαση

Δίκαιο Προστασίας Καταναλωτών - Ολοκληρωμένη και ολιστική παρουσίαση

Dates

  • December 2026
      to   (2 sessions)
    Delivered Online
    €150 - €390
    Book
    View Dates Hide Dates
    • to
      Delivered Online
    • to
      Delivered Online

Highlights

  • Live Online

  • HRDA Subsidised

  • 12 CPD Units · 12 Hours


Το πρόγραμμα υλοποιείται από το Κέντρο Επαγγελματικής και Διά Βίου Μάθησης (ΚΕΔΜΑ) του Ανοικτού Πανεπιστημίου Κύπρου.


Περιγραφή Προγράμματος

Το πρόγραμμα παρέχει μια ολοκληρωμένη και ολιστική επισκόπηση του Δικαίου Προστασίας Καταναλωτών, τόσο σε ευρωπαϊκό όσο και σε κυπριακό επίπεδο. Καλύπτει τις τρεις βασικές κατηγορίες νομοθεσίας — ασφάλεια προϊόντων, προστασία οικονομικών συμφερόντων και επιβολή/επίλυση διαφορών — ενσωματώνοντας τη νέα νομοθεσία 2023–2026 (Καν. GSPR 2023/988, Οδ. 2024/2853, Οδ. 2024/825). Μέσα από θεωρητική ανάλυση, μελέτη νομολογίας και πρακτικές ασκήσεις, οι εκπαιδευόμενοι αποκτούν τα εφόδια για να εντοπίζουν, να εφαρμόζουν και να διεκδικούν την προστασία που παρέχει το δίκαιο τόσο ως καταναλωτές όσο και ως επαγγελματίες.


Στόχοι Προγράμματος

  • Να προσδιορίζουν τις τρεις κατηγορίες ευρωπαϊκής νομοθεσίας προστασίας καταναλωτών.

  • Να συσχετίζουν την ευρωπαϊκή νομοθεσία (Οδηγίες/Κανονισμοί) με την κυπριακή εφαρμοστική νομοθεσία.

  • Να περιγράφουν τις νέες ρυθμίσεις 2023–2026 (GSPR,Οδ. 2024/2853, Οδ. 2024/825).

  • Να αναγνωρίζουν τα δικαιώματα καταναλωτών και τις υποχρεώσεις εμπόρων.

  • Να διαχωρίζουν καταναλωτή / έμπορα / prosumer.

  • Να περιγράφουν τους τύπους καταναλωτικών και χρηματοπιστωτικών συμβάσεων.

  • Να αναγνωρίζουν αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, παραπλανητική/συγκριτική διαφήμιση.

  • Να απαριθμούν τις θεραπείες και τους μηχανισμούς επίλυσης διαφορών.

  • Να εντοπίζουν τις εξουσίες του Διευθυντή Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή (άρθρο 62, Ν. 112(Ι)/2021).

  • Να ελέγχουν αν μια σύμβαση είναι καταναλωτική και αν τηρεί το νομικό πλαίσιο.

  • Να εφαρμόζουν τις αρχές της νέας νομοθεσίας για την ασφάλεια προϊόντων (GSPR 2023/988).

  • Να επαληθεύουν αν διαφήμιση πληροί τις νομικές προϋποθέσεις.

  • Να συντάσσουν παράπονα προς την Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτή.

  • Να εφαρμόζουν τις βασικές αρχές προστασίας σε χρηματοπιστωτικές συμβάσεις.

  • Να αξιοποιούν τους μηχανισμούς ΕΕΔ και αντιπροσωπευτικών αγωγών (Οδ.2020/1828).

  • Να εκτιμούν τα οφέλη του νομοθετικού πλαισίου για καταναλωτές και επαγγελματίες.

  • Να εφαρμόζουν το νομικό πλαίσιο σε πραγματικές επιχειρηματικές συνθήκες.

  • Να αξιολογούν πότε τραπεζικά ιδρύματα δεν εφαρμόζουν την προστατευτική νομοθεσία.

  • Να υποστηρίζουν τη διαρκή επιμόρφωση σε θέματα προστασίας καταναλωτών.

  • Να προωθούν τη συμμόρφωση εμπόρων με το νέο νομοθετικό πλαίσιο.


Ενότητες Προγράμματος

  • Εισαγωγή — Το Πλαίσιο & οι Τρεις Κατηγορίες Νομοθεσίας

  • Νέα Νομοθεσία 2023–2026

  • Καταναλωτικές Συμβάσεις & Δικαιώματα Καταναλωτών

  • Αθέμιτες Εμπορικές Πρακτικές & Διαφήμιση

  • Χρηματοπιστωτικές & Εξ Αποστάσεως Συμβάσεις

  • Ταξίδια & Χρονομεριστικές Συμβάσεις

  • Επιβολή & Επίλυση Διαφορών

  • Καταληκτική — Πρακτικές Ασκήσεις & Case Studies


Περιγραφή Συμμετεχόντων

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε:

  • Δικηγόρους και νομικούς συμβούλους (εταιρικό, τραπεζικό, καταναλωτικό δίκαιο)

  • Έμπορους και επιχειρηματίες

  • Τραπεζικά στελέχη και στελέχη χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων

  • Στελέχη μάρκετινγκ και πωλήσεων

  • Εσωτερικούς νομικούς συμβούλους επιχειρήσεων,

  • Αυτοεργοδοτούμενους που συνάπτουν ή διαπραγματεύονται συμβάσεις,

  • Στελέχη αρμόδια για προμήθειες και συμβάσεις.


Τεχνική Κατάρτισης

Το πρόγραμμα βασίζεται σε μια διαδραστική και συμμετοχική εκπαιδευτική προσέγγιση, η οποία συνδυάζει τη θεωρητική κατάρτιση με την πρακτική εφαρμογή. Οι εκπαιδευτικές ενότητες θα αναπτυχθούν μέσα από παρουσιάσεις, καθοδηγούμενες συζητήσεις, ανάλυση πραγματικών περιστατικών, ώστε οι συμμετέχοντες να αποκτήσουν ουσιαστική κατανόηση του αντικειμένου.

Καθ’ όλη τη διάρκεια του προγράμματος θα ενθαρρύνεται η ανταλλαγή εμπειριών και η ενεργός συμμετοχή των εκπαιδευομένων, με στόχο τη σύνδεση της νέας γνώσης με τις απαιτήσεις του επαγγελματικού τους περιβάλλοντος. Μέσα από πρακτικές ασκήσεις και στοχευμένη ανατροφοδότηση από τον/την εκπαιδευτή/εκπαιδεύτρια, οι συμμετέχοντες θα ενισχύσουν την ικανότητά τους να εφαρμόζουν αποτελεσματικά τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκτούν στην καθημερινή τους εργασία.


Αναγνώριση Ωρών Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Εκπαίδευσης (ΣΕΕ)

Το πρόγραμμα μπορεί να αναγνωριστεί για έως και 12 ώρες ΣΕΕ στην Νομική Θεματολογία. Τα κριτήρια αναγνώρισης και οι ώρες ΣΕΕ, πιστοποιούνται απευθείας από τον Επόπτη, Επαγγελματικό Σύνδεσμο ή άλλους συνδέσμους που διατηρείτε συμμετοχή μέλους.


HRDA Banner.png

Facilitators

  • DP

    Dr Chrysthia Papacleovoulou

    Read moreShow less

    Dr. Chrysthia Papacleovoulou is an Assistant Professor of Commercial Law at Open University of Cyprus. She had her LLB-Law from King’s College University of London, an LLM in Anglo-American Law with Commendation from City University London, and her Ph.D. thesis entitled “The Εmerging Global Corporation” from University of London, London Birkbeck College, with scholarship. She is an Honorary Fellow of the Association of Fellows & Legal Scholars of the Centre of International Legal Studies. She is a member of the Society of Trust and Estate Practitioners (STEP). She has taught, inter alia, business law, trust law, company law, tax law, international commercial arbitration and international economic law at private universities in Cyprus and business law at the University of Cyprus. Dr. Papacleovoulou‘s specialisation is on business law and she has given expert legal opinions before the High Court of London and International Arbitration Tribunals. Her research interests are focused on company law, cross-border disputes and the use of tax and corporate structures, trust law and international commercial arbitration with emphasis on Bilateral Investment Treaties Arbitration. She has presented papers at local and international conferences, and has published in international journals and book sections.

Frequently Asked Questions

  • What is the HRDA?

    The Human Resource Development Authority (HRDA) of Cyprus is a semi-government governmental organisation that supports the development of workforce skills through training and development initiatives. Eligible training programmes approved by the HRDA may qualify for a subsidy, reducing the participation cost for eligible organisations and individuals, subject to the HRDA's terms and conditions.

  • Who is eligible for the HRDA subsidy?

    The HRDA subsidy is available to:

    • Companies registered in Cyprus that are applying for their employees.
    • Unemployed individuals who meet the eligibility requirements (see the FAQ below for required documents).
    • Self-employed individuals registered as self-employed in their ERMIS profile.

    To receive the subsidy, eligible persons must attend at least 75% of the course. 

  • What is ERMIS?

    ERMIS is the online platform of the Human Resource Development Authority (HRDA) of Cyprus, used for managing training programme registrations, participant details, subsidy applications, and attendance records. All participants attending HRDA-approved courses must have an ERMIS profile and use the platform’s attendance register to check in and check out during each course session. https://ermis.anad.org.cy/

  • Is an ERMIS profile required?

    Yes. ALL participants attending HRDA-approved courses must have an ERMIS profile, whether applying for the subsidy or not.

    • Companies applying for the HRDA subsidy for their employees:
    1. The company must have an ERMIS profile as a Legal Entity.
    2. The company must have their Employer role approved on the ERMIS system.
    3. Each participating employee, as well as a company authorised person and the company’s director, must have an ERMIS profile as a Natural Person
    4. The employees' and representatives’ profiles must be linked to the company's ERMIS profile.
    • All Individuals
    1. Must have an ERMIS profile as a Natural Person.

    You can create or access your ERMIS profile here: https://ermis.anad.org.cy/

  • What documents do unemployed individuals need to apply for the HRDA subsidy?

    When registering for the course through ERMIS, you must upload both of the following documents obtained from the Public Employment Service:

    1. A referral for participation in HRDA Multicompany courses (Παραπεμπτικό για Πολυεπιχειρησιακά Προγράμματα της ΑνΑΔ).
    2. An ES19 form confirming that you were unemployed from at least the course start date.
  • Is the check-in and check-out process in ERMIS mandatory?

    Yes. All participants must log onto the ERMIS system and check onto the attendance register when they join a course session and check out when they leave a course session, as HRDA records attendance.

    To receive the subsidy, eligible persons must attend at least 75% of the course. Check-ins and check-outs reflect actual attendance.
     

Days
Hours
Minutes
Seconds

Early bird discount

13 November 2025

Navigating Conflict for Collaborative Teams: Leading with Confidence

Join us to gain insights from Alana Hill, learn practical strategies for turning conflict into opportunity, and discover how challenges can drive growth and stronger team performance.

Days
Hours
Minutes
Seconds

Limited Time

30% Discount

On All Self-Paced eLearning CPD Courses in Financial Regulation

Days
Hours
Minutes
Seconds

Limited Availability

05 June 2025

Corporate Governance Today: Trends and Challenges

Hosted by the EIMF and the Chartered Governance Institute

Engage with 20+ leading experts and earn 6 CPD units in Financial Regulation.

Get Inspired by Our Head of Accounting

Think. Choose. Grow.

Not sure if it’s right for you? Let’s talk.

Days
Hours
Minutes
Seconds

limited time

PAIR UP AND SAVE

BUY ONE, GET ONE FREE

Short Self-Paced Online Courses

Days
Hours
Minutes
Seconds

Limited time

New Year, new you

10% discount on All Courses

Discount Coupon: NYNY10

Valid until 31 Jan 2025 23:59

EIMF's Christmas Advent Calendar

Unwrap the Gift of Knowledge this Festive Season!

Register now to receive a valuable educational resource each day and be automatically entered into our Grand Christmas Draw on 24th December – Don’t miss out!

Days
Hours
Minutes
Seconds

Limited time

black friday has arrived

up to 40% discount

On Self-Paced eLearning Courses

Days
Hours
Minutes
Seconds

Limited Availability

17 October 2024

Regulatory & AFC Compliance Conference

Hosted by the ACAMS Cyprus Chapter and the EIMF.

Engage with 17 leading experts, explore 12 critical areas, earn 6 CPD units in Financial Regulation, gain 4 ACAMS credits, and receive a Certificate of Participation.

Celebrate 9 Years with EIMF

EIMF Has Assisted 6,000+ Professionals Get Certified

 

Ready for your next professional certification? Choose from 9 self-paced eLearning courses and enjoy a 30% discount!

*complete your purchase before 21 April 2024

Starts 20 February 2024

Master in Governance,
Risk & Compliance

Accredited by the CyQAA, our GRC programme empowers you to navigate complex regulations, manage risks, and fortify governance structures. Dive into a dynamic learning experience that ensures ethical operations, regulatory compliance, and risk reduction.

✅ Explore Scholarships & Financial Aid ✅ Discover the Match Funding Scheme